1. Introdução
A Safest valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
2. Dados Pessoais Coletados
Nós coletamos e tratamos dados pessoais de nossos clientes e usuários para a prestação de nossos serviços, conforme listado abaixo:
2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você:
- Nome completo;
- Número de CPF ou CNPJ;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço residencial ou comercial;
- Informações financeiras, como dados bancários (para fins de pagamentos e reembolsos);
- Informações relacionadas ao evento ou seguro contratado (tipo de evento, datas, local).
2.2. Dados Coletados Automaticamente:
Quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços, podemos coletar informações automaticamente, como:
- Endereço IP;
- Dados de navegação (cookies e tecnologias similares);
- Dispositivo e navegador utilizados.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela Safest são utilizados para as seguintes finalidades:
- Cotações e Propostas: Utilizamos seus dados para realizar cotações e fornecer propostas de seguro personalizadas.
- Execução de Contratos: Para gerenciar e executar os serviços contratados, incluindo processamento de pagamentos, renovações e atendimento ao cliente.
- Comunicação: Para enviar informações sobre atualizações de produtos, serviços, promoções e ofertas exclusivas.
- Cumprimento Legal: Atendemos a exigências legais e regulatórias aplicáveis ao mercado de seguros, como a prestação de informações a autoridades quando necessário.
- Melhoria dos Serviços: Analisamos dados para aprimorar nossos serviços, melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso site.
4. Compartilhamento de Dados
A Safest não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com Prestadores de Serviços e Parceiros: Compartilhamos dados com fornecedores e parceiros necessários para a prestação dos nossos serviços, como seguradoras, plataformas de pagamento, e prestadores de serviços de TI.
- Com Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, podemos compartilhar dados pessoais com órgãos regulatórios e autoridades fiscais.
Em todos os casos, garantimos que terceiros cumprem com as obrigações legais de proteção de dados.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Alguns exemplos dessas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
- Monitoramento contínuo de nossa infraestrutura.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pela Safest pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, seus dados serão excluídos ou anonimizados.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação de que seus dados estão sendo tratados e obter acesso a eles;
- Correção de Dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro prestador de serviço;
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento fornecido a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado com base no consentimento previamente concedido.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nós utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.
9. Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com a LGPD, assegurando um nível adequado de proteção de dados.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos seus dados.
11. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].